ENVÍOS Y POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

ENVÍOS ⚡

¡Enviamos a todo Chile!

Región Metropolitana

Los envíos se realizan 2 veces por semana dentro de la RM, por lo que demorarán en llegar a tu domicilio de 1 hasta máximo 3 días hábiles. ¡Llega muy rápido! ♥️

Los valores de envío van desde los $2.490 a $3.290, dependiendo de la comuna.

El courier despacha entre las 12:30pm y las 22:00pm

Regiones

Los envíos se realizan por Starken, todos los martes y viernes de cada semana. Los pedidos se toman hasta el día anterior, lunes y jueves, respectivamente.

 
El envío puede ser a domicilio o sucursal Starken, cómo prefieras tú (debes indicarlo en la dirección de envío). Tardan de 2 a 5 días hábiles en llegar a tu domicilio o sucursal Starken,

El costo del envío va por pagar, o sea se cancela cuando llegue el pedido, el promedio de envío es de $4.000, dependiendo de la zona en la que vivas.

Retiro

También puedes realizar retiro presencial sin costo adicional, sólo debes seleccionar en la pantalla de pago retiro en el local (Ñuñoa o Peñaflor) ⭐

Normalmente el pedido está listo para retiro en dos días hábiles.

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES ⚡

• El comprador tiene un plazo de 10 días para cambiar el artículo,​ el comprador deberá enviar los productos que desea cambiar, este debe contar con sus respectivas etiquetas.
• No se cambian productos usados.
• ​Todos los gastos asociados a los envíos del cambio del producto serán asumidos por el comprador.
• Los aros no tienen cambio por razones de higiene.

La devolución de los productos es factible solamente en caso de falla de fábrica, no se recibirán productos dañados por mal uso del comprador.

​Contactarse al WhatsApp +56966996200 o al DM en Instagram @modamaia.cl, indicando el motivo del cambio o devolución, el número de orden y te indicaremos los pasos a seguir.